+33 6 60 16 00 68


Conditions générales de vente


Préambule

Le site internet www.your-drivers.com a été mise en place par l’entreprise Your Drivers, qui est l’exploitante de ce site.


1 - Acceptation des conditions

Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la demande de réservation, des conditions particulières de vente énoncées sur cet écran et déclare les accepter sans réserve.
Les présentes conditions générales de ventes régissent les relations contractuelles entre Your Drivers et son client, les deux parties les acceptant sans réserve.


2 - Réservation

La réservation d'un véhicule se fait par téléphone, par email ou sur le site internet www.your-drivers.com
Your Drivers ne peut être tenu responsable en cas d'information manquante ou erronée de la part du client lors de la réservation.

Toute réservation de véhicule doit être effectuée au plus tard 48 Heures avant le début de la prestation. Passé ce délai, la Société Your Drivers ne peut garantir de disponibilité.

La réservation est validée lorsque le client reçoit une confirmation de la part de Your Drivers.
Pour toute demande de réservation passée sur le site ou par email dans un délai inférieur à 4 heures, le client doit demander une confirmation par téléphone au +33.6.60.16.00.68


3 - Paiement

La prestation est payable à l'arrivée sur le lieu de destination, les moyens de paiement acceptés sont : carte bancaire, chèque et espèce.
Certaines prestations peuvent nécessiter le versement d'un acompte.

Les frais annexes (péages, parking...) sont à la charge du client.

Les tarifs "JOUR" s'appliquent entre 7H30 et 18H30.
Les tarifs "NUIT" s'appliquent pour les départs entre 18H30 et 7H30 ainsi que les samedis, dimanches et jours ferriés.

Afin de préparer au mieux le service et d'en assurer le bon déroulement, il est impératif d'informer au plus tôt la Société Your Drivers des éventuels changements qui pourraient être remis en cause s'ils perturbaient l'organisation journalière de la Société Your Drivers.


4 - Annulation

Conditions d’annulation : 30% J-1 avant 17h. 100% Jour J.
Toute demande d'annulation ou de modification doit être notifiée par le client à Your Drivers 48H avant le début de la prestation.


5 - Bagages

Les bagages sont acceptés et n'entrainent pas de surfacturation dans la limite de 12 kg par personne transportée.
Pour toute information supplémentaire me contacter directement.
Your Drivers dégage toute responsabilité en cas d'oubli d'objets laissés par le client.

Les animaux ne sont pas acceptés dans nos véhicules sauf dans une cage ou un contenant prévu à cet effet.


6 - Réclamation et litiges

Toue réclamation ne sera prise en compte que dans les 8 jours ouvrables suivants la date de la prestation concernée.
Pour toute information supplémentaire me contacter directement.
En cas de litige, le client s’adressera en priorité à l’entreprise Your Drivers pour obtenir une solution amiable. A défaut, le Tribunal de Commerce est seul compétent.


L'entreprise

YOUR DRIVERS SARL est inscrite au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le numéro B 452 237 340
Activité : Transport de voyageurs
Code A. P. E. : 4939B - Autres transports routiers de voyageurs
Numéro d'identification intracommunautaire : FR 95 452 237 340
Licence de transport n° 2013/11/0000092 délivrée par le Ministère chargé des Transports.